穿上白大卦，他们中有很多人都是救死扶伤的医护人员；脱下白大褂，他们挤出有限的空闲时间，身 穿红马甲，面带微笑，活跃在医院的门诊急诊大厅，力所能及地为群众提供帮助，受到大家的欢迎和称赞。他们就是市中心医院“爱之翼”服务队的志愿者们，他们的身影已成为该院一道亮丽的风景。 

　　走进市中心医院，身穿红马甲的一群志愿者，即使在人头攒动的就诊大厅里，也显得非常醒目。“您好，请问需要什么帮助吗？”……每天，就是这群红马甲们，忙碌地穿梭在医院的各个角落，或导医、导诊、接受咨询、维持秩序，或护送、引导病人或家属，或帮助办理相关入、出院手续，或陪送入院病人至相关病区等，帮助简化就诊者就诊流程，缓解“看病难”，让人倍感温暖。

　　晚上急诊科病人多了，一个信息“发”出去，志愿者们也是毫不犹豫地舍弃自己的休息时间，赶来为患者排忧解难。

　　为了更好地开展服务，还举办“志愿精神，助力医患和谐”为主题的志愿者辩论，为创新志愿服务献计献策……

　　“爱之翼”服务队相关负责人毛伟告诉记者，这些都只是市中心医院“爱之翼”服务队的一个缩影。她说，该院的志愿服务活动，已经开展了10多年，队伍也在不断壮大。 2012年7月该院成立志愿者服务基地——“志愿者之家”，　2014年12月升级成为志愿者联盟——“爱之翼”服务队。医护人员用自己的倾情付出，感召和吸引了身边越来越多个人甚至团队的加入。如今，这支服务队拥有包括院内和院外志愿者共1580余人，涵盖医疗志愿服务、导医服务、护理服务、健康宣教服务等众多特色服务小分队。 2012年至今，已累计服务患者人数达到134万余人次，志愿者服务时间近2.2万个小时。

　　在服务医院患者的同时，“爱之翼”志愿服务队也积极融入社会各个层面，用自己的一技之长，开展社会志愿者活动。有马长林“学雷锋”医疗志愿活动，定期为马长林基地进行义诊及困难帮扶；有护理志愿者为福利院老人发起的献爱心活动；湖师院大学生志愿服务基地在该院的落户，更增添了“爱之翼”志愿者队伍的活力。

 （来源：湖州晚报，记者：忻媛   ）