今年以来，天荒坪镇作为安吉县“无差别全科受理（一窗通办）”工作试点唯一乡镇，坚持“资源整合、合理利用、高效联动”原则，高标准改造综合服务大楼，实现便民服务大厅和“四个平台”服务融合进驻。秉持服务中心工作、开展便民服务宗旨，今年三月，镇团委结合“5+X”服务型团组织建设，于“四个平台”率先进驻学雷锋志愿服务站，统一招募志愿者，常态化开展志愿便民活动，专项提供业务咨询与代办服务。

截止目前，根据镇本级“跑一次”142项事项，村级可办理24项事项，累计走访农户、企业近千家，发放《“最多跑一次”服务事项告知单》、《办事需求单》约1500份，“一对一”代办业务47件，上门服务近200次。

“一窗通办”所有事项，能够实现所有业务平行受理，有效打破“条线”壁垒，打通部门联动通道，改变办事窗口忙闲不均现象。为进一步提升办事效率，缩减群众办事时间，镇团委将以志愿者定期培训、志愿者实名招募等手段，切实提升平台志愿者综合素质，以实效助力“最多跑一次”改革。