为全面、准确了解辖区居民需求，及时有效解决群众反映问题诉求，龙泉街道青年网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”作用，依托网格员工作日志，按照工作要求、走访内容、排查区域、人员类别等，扎实开展日常走访、摸排、巡查，详细记录居民群众的所需、所盼、所愿。常态化做好辖区居民群众的民意收集以及重点人员、流动人口、矛盾纠纷、安全隐患等重点领域的动态管控，精准对标，协调解决居民群众关心关注井盖破损、垃圾清理不及时、电表箱破损等各类民生问题，做到有难必解、有需必应。

　　定期走访、回访居民群众是网格重点工作内容之一，也是基层治理工作取得实效的重要手段。为切实解决居民群众的“急难愁盼”问题，网格员在全面、详实掌握社区民情民意前提下，不断细化居民群众、流动人口、重点人员、矛盾纠纷等事项内容，及时掌握辖区居民、沿街商铺等重点区域安全隐患问题，组织建立了“党员＋网格长＋网格员＋温情庭院示范户＋志愿者”服务队伍，并积极会同城管、市场监管、辖区派出所等职能部门，通过开展联合执法、环境整治、矛盾纠纷调解、安全隐患排查、志愿服务活动等重点工作，切实把辖区安全隐患问题消除在萌芽状态。

　　下一步，龙泉街道团委将继续以基层治理为抓手，调动网格员积极性，激发基层治理新活力，实现社区治理工作在“网”中提速，为民服务水平在“格”中提效，办好居民身边事，不断增强辖区居民获得感、幸福感和安全感。