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湖州市吴兴区:政务服务进社区,服务群众零距离
发稿时间:2024年11月7日 浏览次数:426

  为聚焦群众需求,进一步拓宽政民互动交流渠道,做好主动上门服务,拉近居民距离,11月6日,湖州市吴兴区龙泉街道团委在居民区开展了“政务服务进社区,服务群众零距离”政策宣传日活动,面对面与群众交流,为辖区居民提供政策宣传和业务咨询、业务办理,“零距离”解决与居民利益密切相关的问题。

  活动现场,湖州市吴兴区龙泉街道团员干部通过设立专项服务平台、摆放宣传展板、发放办事指南等形式开展活动,主动将对居民比较关心的社保办理、医疗保险、就业办理、老龄津贴和独生子女父母一次性奖励等政务服务事项送进社区。通过政务服务窗口前移的方式,让居民在家门口就能享受政务服务,由以往“等你办”转变为“帮你办”,从坐等群众上门到主动上门服务,提高居民办事便利度。

  政务服务“进社区”活动把服务窗口从政务大厅搬到群众家门口,通过现场咨询、现场答疑、现场办理的方式,让小区居民在家门口就能办成事,让居民“省心”又“省力”,进一步提升了政务服务便利度和获得感。

  湖州市吴兴区龙泉街道团委将进一步聚焦群众办事的难点、堵点和痛点,持续推出更多有温暖的政务服务举措,落实更多暖民心的行动,用心用力用情解决好群众的“急难愁盼”问题,着力打通政务服务“最后一百米”,把更高效率、更加便捷、更加舒心的政务服务送到群众家门口,切实提高群众满意度。