为了进一步加强服务机构与庇护人员家属之间的沟通交流，相互了解庇护人员的日常生活及活动情况。新安镇团委联合德清县民政局、德清县残联、新安镇残联、新安镇残疾人之家、德清县新安社会组织服务中心共同开展“同心同行，为爱共筑”家属座谈会。此次座谈会旨在搭建互动平台，增进家属对机构服务工作的了解，促进经验交流，共同推动残疾人服务事业的健康发展。

活动伊始，机构负责人进行了发言，向在场的残疾人家属表示诚挚的欢迎，并强调了座谈会的意义与目的；其次，向大家介绍了残疾人之家的运营概况、服务流程以及工作计划，让家属们了解残疾人之家为庇护人员提供生活照料、技能培训、康复训练等各项服务；同时向各位家属汇报庇护人员们在残疾人之家期间的表现，通过现场相互交流，家属们纷纷表示：看到“残疾人之家”宽敞舒心的环境和管理人员的暖心服务，感到非常开心、安心，他们还描述了庇护人员们进入残疾人之家的前后变化。

随后，“德小青”志愿者向庇护人员及家属讲解了在外出乘骑电动车出行时佩戴安全头盔的重要性和如何正确佩戴头盔等相关交通安全知识，并制定了一份安全责任书，家属们认真阅读并签署，确保庇护人员们安全文明出行。

在茶话会环节，轻松愉快的氛围让家属们得以放下心中的重担，围坐一起交流心得，分享生活中的小确幸。这一环节不仅加深了彼此间的友谊，也为新安镇残疾人之家的工作提供了宝贵的意见和建议。活动最后，“德小青”志愿者对家属们的积极参与和分享表示感谢。

通过此次家属座谈会，让服务机构进一步了解了庇护人员家属的意见和建议，同时增进了残疾人之家与家属的情感交流，促进了残疾人之家在运营和管理上得到改进，以便后期更好的为庇护人员开展服务。